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Unsere Pakete werden mit DHL Premium bzw. DHL Standardversand versendet. Derzeit bieten wir leider keine weiteren Versandoptionen an.In der Regel werden unsere Sendungen in 1-2 Werktagen bearbeitet und innerhalb der f&#xFC;r Dein Land angegebenen Lieferzeit zugestellt. Weitere Informationen findest Du auch auf unserer Informationsseite zur Versand &amp; Lieferung <a href="https://zoevacosmetics.de/pages/lieferung-versand">hier</a>.

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Bietet ZOEVA Expressversand oder alternative Versandoptionen an?

LIEFERUNG & VERSAND

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was nun?

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Bekomme ich eine Preisänderung oder -anpassung, wenn ich meine Bestellung bereits aufgegeben habe?

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BESTELLUNG & ZAHLUNG

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Mein Paket gilt als zugestellt, doch ich habe es nicht erhalten.

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Mein Paket ist überfällig. Was mache ich nun?

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Wie kann ich eine Rücksendung außerhalb Deutschlands veranlassen?

Welche Produkte sind von einer Retoure ausgeschlossen?

Kann ich mehrere Bestellungen in einem Paket zurücksenden?

Muss ich für den Rückversand bezahlen?

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Ich habe eines oder mehrere Produkte defekt erhalten.

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Wie kann ich Artikel reklamieren?

RETOURE & REKLAMATION

Wie kann ich ein ZOEVA Kundenkonto erstellen?

Muss ich ein Kundenkonto erstellen, um eine Bestellung aufgeben zu können?

Ich kann mich nicht in mein ZOEVA Kundenkonto einloggen.

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Wie kann ich mein ZOEVA Kundenkonto löschen?

KUNDENKONTO

Sind ausverkaufte Artikel zu einem späteren Zeitpunkt wieder lieferbar?

Welche Inhaltsstoffe werden zur Herstellung von ZOEVA Produkten verwendet?

Welche Art von Haaren werden für ZOEVA Kosmetikpinsel verwendet?

Welche Materialien werden für die Herstellung von ZOEVA Pinseln verwendet?

Was ist der Unterschied zwischen schwarzem und weißem Pinselhaar?

Wie reinige ich meine Pinsel richtig?

Warum verliert mein ZOEVA Pinsel Haare?

Führt ZOEVA Tierversuche durch?

Wie werden ZOEVA Produkte getestet?

Wo werden ZOEVA Produkte hergestellt?

PRODUKTFRAGEN

Welche Geschäfte führen ZOEVA Produkte?

Kann ich ein offizieller Händler eurer Produkte werden?

Ich möchte einen Website-Fehler melden.

Habt ihr ein Makeup Artist Programm oder bietet ZOEVA Rabatte an?

Ich habe einen oder mehrere Social-Media-Kanäle und möchte gerne mit Euch kooperieren.

Wie kann ich den Newsletter abbestellen?

SONSTIGES

Bietet ZOEVA Expressversand oder alternative Versandoptionen an?Aktualisiert 15 days ago